服务承诺

       没有过硬的产品质量一切将无从谈起，优良完善的服务体系是企业生命的延续。
　   我们不仅重视每一件产品的质量，更为客户提供便捷、省心、高效的优质服务。

　“以客户为导向”为客户提供整体全面的服务；
　“以服务为核心”为客户量身打造最具价值的产品；
　“以质量为重心”全方位服务于客户！
 

• 企业精神：求实、创新、团结
• 企业宗旨：质量第一、诚信为本
• 经营理念：创新思维领先、科学管理领先、诚信经营领先
• 生存理念：居安思危，居危思进
• 发展理念：观念决定思路，思路决定出路
• 学习理念：保持竞争优势的源泉是学习
• 市场理念：市场是企业的最高指挥
• 效益理念：抓住成本，实现效益最大化
• 管理理念：说到做到，严格有效
• 营销理念：服务用户，共创双赢

售后承诺：

　　公司不仅有技艺精湛的技术人员和经验丰富的售后服务队伍，而且紧跟潮流，将互联网技术应用到公司生产经营的各个环节中，积极开展互联网营销，及时提供公司最新产品信息和技术服务。

售前：
(1)指导客户选择最为适用的选矿设备型号。
(2)免费派工程技术人员到现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。
(3)可以根据客户的特殊要求，设计制造水泥垫块机产品。

售中：
(1)产品出厂前的严格检验。
(2)依照合同组织发货。

售后：
(1)指派专门的售后服务人员，到现场指导客户安装。
(2)设备的调试、试运行。
(3)现场培训操作人员。
(4)国内客户生产过程中遇到的问题，我公司服务人员保证在24小时内给予明确的解决方案，48小时内赶至现场处现场.

没有过硬的产品质量一切将无从谈起，优良完善的服务体系是企业生命的延续。
我们不仅重视每一件产品的质量，更为客户提供便捷、省心、高效的优质服务。

河南鸿达重工机械制造有限公司自成立以来一直为客户提供优质，高效的服务。我们的服务贴心，制造精心，价格称心，令客户放心。